Обеспечиваем оперативное устранение аварийных ситуаций при эксплуатации инженерного оборудования.
● Круглосуточная диспетчерская служба принимает заявки, направляет аварийные бригады.
● Время реагирования с момента подачи заявки — от 2 часов по Москве, от 4 часов по Московской области.
● Бригады оснащены специализированным транспортом, а также полным комплектом инструментов, приборов, а также запчастей для быстрого восстановления работоспособности техники.
Автоматизация сервисных процессов и аварийных выездов происходит благодаря использованию FSM платформы, которая позволяет в режиме реального времени управлять мобильными бригадами, осуществлять контроль за исполнением заявок, а также вести журналы поломок / обслуживания по каждому виду оборудования.